Escapeaway servicegebyrer

Nogle gange kan det ske, at du som gæst bliver nødt til at forhøre dig om muligheden for at ændre i din rejse eller dit ophold, og hvor du bliver nødt til at have dit rejsebureau med på sidelinjen, og så skal du jo selvfølgelig bare kontakte os. 

Konceptet hos Escapeaway er ’pakkerejser med de bedst anmeldte hoteller’ – og det gælder naturligvis også, hvis du blot vælger at bestille opholdet igennem os. Tilmed skal du kunne bestille din ferie hos os til konkurrencedygtige priser – vi har nemlig fjernet alle overflødige udgifter, så du kun betaler for det, der står på din bookingbekræftelse – hverken mere eller mindre. 

Det betyder også, at vi ikke har indregnet i prisen, hvis du ønsker at ændre noget i din bestilling, hvorfor det vil være mod et tillæg. Derfor har du nedenfor en liste med servicegebyrer – nogle kan betales efter en ændring er foretaget, mens andre skal betales på forhånd, inden at vi har mulighed for at undersøge din henvendelse nærmere. Ændringer eller ej, så er det os magtpåliggende, at GDPR overholdes, hvorfor alle henvendelser og forespørgsler skal sendes på skrift fra bestillerens e-mail.  

Servicegebyrer for ”kun hotel” (hotel only)

• Ændring af mailadresse efter bestilling, DKK 150
• Øvrige ændringer af bestillers kontaktinformation, DKK 150
• Øvrige forespørgsler til ændringer fra DKK 250-495*
  *Kan være alt fra ændring af periode, ændring af indkvartering el. andet hvis muligt

Servicegebyrer for pakkerejser

• Bestillingssgebyr på i alt DKK 450 indgår 
• Ændring af mailadresse efter bestilling, DKK 250
• Øvrige ændringer af bestillers kontaktinformation, DKK 150
• Ændring af mail hvor lavprisselskaber som Ryanair, Vueling, easyjet m.fl. indgår kan ikke ændres af Escapeaway efter bestilling
• Ændring af bogstav eller navn på en flybillet kan aldrig garanteres grundet flyselskabets regler og vil koste minimum:
  DKK 495 til Escapeaway pr. navn plus gebyr til flyselskabet+billetudsteder, som opkræves via Escapeaway (beløb kan variere)
• Ændring af bogstav/navn på flybillet hos lavprisselskab som Ryanair, Vueling, easyjet m.fl. kan ikke foretages af Escapeaway (skal gøres af gæsten selv)
• Øvrige forespørgsler til ændringer fra DKK 250-495*
  *Kan være f.eks. ændring/tilføjelse af indkvartering/billeje/transfer hvis muligt

Praktisk information i forhold til servicegebyrer

• For at holde niveauet så langt nede for et gebyr, så er det pr. ændring, der foretages fra gæstens side 
• Et gebyr kan ikke tilbagebetales efter indbetaling uanset om gæstens forespørgsel kan imødekommes eller ej
• I øvrigt henviser vi til de almindelige betingelser, som er accepteret af gæsten inden bestillingen