- Kundeservice
- Om os
- Historien
Historien bag Escapeaway
Vi skal flere årtier tilbage i tiden – ja, faktisk skal vi på en rejse så langt tilbage som 1999. Det er året, hvor det hele rigtigt begynder. Meget har forandret sig siden. DNA’et er dog videreført og lever fortsat i bedste velgående. Læs med nedenfor og lær os bedre at kende fra de spæde år som iværksættere og frem til nu!
Indholdsfortegnelse:
- Et af Skandinaviens første, online rejsebureauer
- Online-DNA’et lever videre i bedste velgående
- Fra familieforøgelse til ’regnbuefamilie’
- Hvem og hvad er In-Italia og Hideaways?
- I dag hedder vi Escapeaway
Et af Skandinaviens første, online rejsebureauer
I 1999 havde de gængse og fleste rejsebureauer slet ikke overvejet, om de skulle have en hjemmeside og sælge deres rejser online. Nej, dengang lavede man typisk et eller to sæsonkataloger, der blev trykt i tusindvis af eksemplarer. Al salg af rejser foregik enten ved personligt fremmøde i butikken, via telefonen eller sågar via fysiske breve. Dengang var der ikke noget, der hed GDPR eller persondatapolitik.
Men der var et rejsebureau, som gerne ville prøve at gå et skridt ud af den favre og helt nye onlineverden. Der ville tilbyde sine gæster at bestille ferien ved personligt fremmøde – eller prøve lykken og sikre sig årets ferie ved få klik på en hjemmeside. Ingen andre i rejsebranchen (eller i hvert fald meget, meget få) tilbød samme service og mulighed for onlinebestilling. Men for In-Italia, som i dag er en del af Escapeaway, var det en selvfølgelighed. For man havde såvel knowhow og hænder til at gøre det. At omfavne onlineverdenen og ’gå planken ud’ altså. Til stor overraskelse og forundring blandt mange – dengang, men ikke nu.
Her kan du se hvordan In-Italias hjemmeside har udviklet sig gennem årene
Online-DNA’et lever videre i bedste velgående
Som tidligere nævnt er meget sket siden den spæde begyndelse i 1999. Både i vores virksomhed og rundt om i verden. For eksempel er det nu blevet mere almindeligt at bestille sin rejse online – det er de færreste i dag, der bestiller tid hos et rejsebureau for at få personlig rådgivning, hvis man for eksempel ønsker en uges sol på Mallorca.
Ja, In-Italia må siges at have været forud for sin tid dengang – men det at være et online rejsebureau er fortsat en væsentlig del af vores DNA. Og set med ’de historiske briller’ er det da også én af årsagerne til, at Escapeaway den dag i dag fortsat er en af Skandinaviens mest fremsynede, når det kommer til IT og teknologi.
Fra familieforøgelse til ’regnbuefamilie’
Måske du har studset over, at In-Italia har været omtalt i stedet for Escapeaway. Det kan jeg godt forstå – og beklager forvirringen, men nu skal du få en forklaring.
Escapeaway er nemlig kommet til verden netop på grund af In-Italia. Men også søsterselskabet Hideaways har en finger med i spillet. For de tre rejsebureauer udgør i dag tilsammen Escapeaway.
Hvem og hvad er In-Italia og Hideaways?
In-Italia har siden 1999 været en af Skandinaviens største udbydere af ophold til hele Italien – fra Apulien i sydøst til Aosta i nordvest. Fra 5-stjernet luksushotel til campingferie – men når alt kommer til alt med hjerte for det autentiske og landlige Italien. In-Italia har haft fysisk kontor i såvel København som på Sicilien. Og altid et meget dedikeret team af videbegærlige rejsekonsulenter med speciale i Italien.
Hideaways derimod er en noget yngre ’model’. Fra 2013. Men ligesom In-Italia er Hideaways født med en IT-ske i munden og 100% online forankret. Som navnet antyder, er Hideaways specialist i ”gemmesteder”. Altså små, charmerende hoteller og ferieboliger. Hvor der er kræset om atmosfæren, om værtskabet og det lille ekstra. Det kan være alt fra en finca i Spanien, en vingård i Toscana til et lille boutiquehotel på Algarvekysten. Udvalget på Hideaways har alle dage været håndplukket og nøje udvalgte hoteller. Som oftest personligt besøgt – og derfor med meget personlige beskrivelser på hjemmesiden.
Tilbage i 2015 valgte ejerne af In-Italia og Hideaways at slå sig sammen som en administrativ enhed. For at de to varemærker kunne udnytte hinandens forcer, stå stærkere og være mere synlige i et meget dynamisk marked, der konstant er under forandring. Det var en klog beslutning. For det viste sig at være et rigtig godt match med mange ligheder. Både teknologisk, men også måden at prioritere og servicere de mange gæster på.
I 2016 købte den nuværende ejer Escape Travel sig ind i selskabet og blev samtidig en del af bestyrelsen. Escape Travel ønskede i tillæg til grupperejser at fokusere endnu mere på individuelle rejser (FIT) samt IT og teknologi, og det var derfor en naturlig investering for dem at indgå i et samarbejde med In-Italia og Hideaways.
Du kan læse mere om Escape Travel her.
En sommerdag i juni 2018 købte Escape Travel den resterende del af selskabet og blev således 100% ejer af In-Italia og Hideaways. Begge varemærker har indtil januar 2021 været drevet som to selvstændige brands med hjemmesider på såvel dansk, svensk som norsk. Flere af de tidligere ejere og grundlæggere af In-Italia og Hideaways er fortsat en del af teamet i dagligdagen – bl.a. Peter, der har ansvaret for vores IT, men også Lars og Marie, der er hhv. administrerende direktør og ”blæksprutte”.
I dag hedder vi Escapeaway
Kort fortalt er In-Italia og Hideaways nu en integreret del af Escapeaway – altså én stor regnbuefamilie. Ja, du kan godt sige, at en æra er slut, men vi har valgt at sige, at et nyt og spændende eventyr begynder. For med Escapeaway kan vi være endnu mere konkurrencedygtige og dermed tilbyde dig markedets mest attraktive priser - selvfølgelig uden at glemme vores rødder, for vi har naturligvis sørget for, at alle In-Italias mest populære hoteller, villaer og ferielejligheder er med i programmet hos Escapeaway.
For Hideaways’ vedkommende er vi gået et spadestik dybere og har ikke blot medtaget de mest populære steder i Escapeaway’s program. Nej, Hideaways får sit helt eget univers på Escapeaway. Nemlig som en helt særlig hoteltype, som et hideaway jo er: Et gemmested, et åndehul – en lille charmør. I stedet for at du bestiller det hos Hideaways som tidligere, så rejser du fremover ’bare’ med Escapeaway, hvor du naturligvis er sikret og dækket på fuldstændig samme måde som tidligere.
Varmt velkommen som ny gæst eller savnet genganger hos Escapeaway!